Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten liegt uns am Herzen. Hier erfahren Sie, wie wir mit Ihren Informationen umgehen.
Letzte Aktualisierung: 1. November 2024
Unsere Datenschutz-Prinzipien 🛡️
Sicherheit
Ihre Daten sind bei uns sicher verschlüsselt und geschützt
Transparenz
Sie wissen immer, welche Daten wir sammeln und warum
Kontrolle
Sie haben jederzeit die Kontrolle über Ihre Daten
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die English Academy Schweiz. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Dienstleistungen.
2. Welche Daten erheben wir?
Wir erheben folgende Arten von personenbezogenen Daten:
Bei der Anmeldung:
- Name und Vorname (des Kindes und der Eltern)
- Geburtsdatum des Kindes
- Anschrift
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Angaben zu Allergien oder besonderen Bedürfnissen
Während der Kurse:
- Lernfortschritte und Bewertungen
- Anwesenheitsdaten
- Fotos und Videos (nur mit ausdrücklicher Einwilligung)
- Kommunikation mit Lehrkräften
Bei der Website-Nutzung:
- IP-Adresse
- Browser-Informationen
- Besuchte Seiten und Verweildauer
- Cookie-Daten
3. Wofür verwenden wir Ihre Daten?
Ihre personenbezogenen Daten verwenden wir ausschließlich für folgende Zwecke:
Vertragserfüllung
Durchführung der gebuchten Kurse, Workshops oder Feriencamps sowie Kommunikation über Termine und Inhalte.
Betreuung und Sicherheit
Gewährleistung der Sicherheit und angemessenen Betreuung der Kinder während unserer Programme.
Fortschrittsdokumentation
Erfassung und Dokumentation der Lernfortschritte sowie Erstellung von Progress Reports.
Kommunikation
Information über Kursinhalte, Termine, Änderungen und besondere Ereignisse.
Marketing (nur mit Einwilligung)
Zusendung von Informationen über neue Kurse und besondere Angebote.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung
Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen aus dem Kursvertrag.
Berechtigtes Interesse
Zur Gewährleistung der Qualität unserer Dienstleistungen und der Sicherheit.
Einwilligung
Für Marketing-Kommunikation und die Verwendung von Fotos/Videos.
Gesetzliche Verpflichtung
Zur Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Aufbewahrungspflichten.
5. Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:
| Datenart | Speicherdauer |
|---|---|
| Anmeldedaten | Bis 1 Jahr nach Kursende |
| Lernfortschritte | Bis 2 Jahre nach Kursende |
| Rechnungsdaten | 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht) |
| Marketing-Einwilligung | Bis zum Widerruf |
| Website-Cookies | Je nach Cookie-Typ (siehe Cookie-Policy) |
6. Geben wir Ihre Daten weiter?
Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Ausnahmen gibt es nur in folgenden Fällen:
✓ Mit Ihrer Einwilligung
Nur wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben.
✓ Dienstleister
An vertrauenswürdige Dienstleister (z.B. IT-Support, Buchhaltung) unter strengen Auflagen.
✓ Gesetzliche Verpflichtung
Wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind (z.B. bei behördlichen Anfragen).
✗ Verkauf oder Werbung
Niemals für kommerzielle Zwecke oder an Werbepartner.
7. Wie schützen wir Ihre Daten?
Der Schutz Ihrer Daten hat oberste Priorität. Wir setzen verschiedene Sicherheitsmaßnahmen ein:
Technische Maßnahmen:
- ✓ SSL-Verschlüsselung
- ✓ Firewalls und Intrusion Detection
- ✓ Regelmäßige Sicherheitsupdates
- ✓ Sichere Passwort-Richtlinien
- ✓ Anonymisierung und Pseudonymisierung
Organisatorische Maßnahmen:
- ✓ Schulung der Mitarbeiter
- ✓ Zugriffsbeschränkungen
- ✓ Regelmäßige Sicherheitsaudits
- ✓ Backup-Strategien
- ✓ Incident Response Plan
8. Ihre Rechte
Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
🔍 Recht auf Auskunft
Sie können jederzeit erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
✏️ Recht auf Berichtigung
Unrichtige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen.
🗑️ Recht auf Löschung
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen (soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen).
🔒 Recht auf Einschränkung
Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.
📤 Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.
❌ Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
So können Sie Ihre Rechte ausüben: Kontaktieren Sie uns einfach über die auf unserer Website angegebenen Kanäle. Wir werden Ihre Anfrage umgehend und kostenlos bearbeiten.
9. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihnen die bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Policy.
Notwendige Cookies
Für die grundlegende Funktionalität der Website (immer aktiv).
Funktionale Cookies
Für erweiterte Funktionen und Personalisierung (optional).
Analytische Cookies
Zur Verbesserung unserer Website (nur mit Einwilligung).
10. Externe Dienste
Wir nutzen verschiedene externe Dienste zur Bereitstellung unserer Leistungen:
📧 E-Mail-Dienste
Für den Versand von Kommunikation und Newslettern (nur bei Einwilligung).
💳 Zahlungsdienstleister
Für die sichere Abwicklung von Zahlungen. Die Dienste entsprechen höchsten Sicherheitsstandards.
☁️ Cloud-Speicher
Für die sichere Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten in zertifizierten Rechenzentren.
📊 Analyse-Tools
Für die Verbesserung unserer Website (nur bei Einwilligung und anonymisiert).
Wichtig: Alle externen Dienste werden von uns sorgfältig ausgewählt und regelmäßig überprüft. Sie entsprechen den europäischen Datenschutzstandards oder haben angemessene Garantien für den Datenschutz.
11. Besonderer Schutz von Kinderdaten
Da wir hauptsächlich mit Kindern und Jugendlichen arbeiten, nehmen wir den Schutz von Kinderdaten besonders ernst:
👨👩👧👦 Elterliche Zustimmung
Bei Kindern unter 13 Jahren ist immer die Zustimmung der Eltern erforderlich. Zwischen 13 und 16 Jahren kann eine zusätzliche elterliche Bestätigung verlangt werden.
🔒 Besondere Sicherheitsmaßnahmen
Kinderdaten werden mit zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen geschützt und haben grundsätzlich kürzere Speicherfristen.
📸 Fotos und Videos
Fotos und Videos von Kindern werden nur mit ausdrücklicher schriftlicher Einwilligung der Eltern aufgenommen und verwendet.
👀 Transparent für Eltern
Eltern haben jederzeit das Recht zu erfahren, welche Daten wir über ihr Kind gespeichert haben und können deren Löschung verlangen.
12. Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen.
Wie erfahren Sie von Änderungen?
- • E-Mail-Benachrichtigung bei wesentlichen Änderungen
- • Hinweis beim nächsten Besuch unserer Website
- • Aktuelle Version immer auf unserer Website verfügbar
- • Angabe des Änderungsdatums am Anfang der Datenschutzerklärung
Empfehlung: Schauen Sie regelmäßig auf unsere Website, um über Aktualisierungen informiert zu bleiben.
Fragen zum Datenschutz?
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich gerne an uns. Transparenz und Vertrauen sind die Grundlagen unserer Arbeit.