Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der English Academy Schweiz und ihren Kunden bezüglich der Erbringung von Sprachdienstleistungen, insbesondere Englischkursen, Workshops und Feriencamps.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die English Academy Schweiz stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Diese AGB gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

Der Vertrag kommt durch die Anmeldung des Kunden und die Bestätigung durch die English Academy Schweiz zustande. Die Anmeldung kann online, telefonisch oder schriftlich erfolgen.

Mit der Anmeldung erklärt der Kunde verbindlich, dass er die angegebenen Leistungen in Anspruch nehmen möchte. Die English Academy Schweiz behält sich vor, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Bei minderjährigen Teilnehmern ist die Anmeldung durch einen gesetzlichen Vertreter erforderlich. Dieser haftet für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis.

Die English Academy Schweiz bietet verschiedene Programme an, darunter Cambridge Young Learners Kurse, kreative Workshops und Feriencamps. Die spezifischen Inhalte und Umfänge werden in der jeweiligen Kursbeschreibung dargestellt.

Alle Kurse werden von qualifizierten Native Speakers geleitet. Die Academy behält sich vor, bei Verhinderung einer Lehrkraft einen gleichwertigen Ersatz zu stellen.

Geringfügige Änderungen von Kursinhalten sind vorbehalten, sofern sie den Charakter und Wert des Kurses nicht wesentlich beeinträchtigen.

Bei zu geringer Teilnehmerzahl (weniger als 4 Personen) behält sich die Academy vor, Kurse abzusagen oder zusammenzulegen.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung veröffentlichten Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Kursgebühren sind vor Kursbeginn fällig. Bei monatlicher Zahlung erfolgt diese jeweils zum Monatsanfang im Voraus.

Zahlungen können per Banküberweisung, Kreditkarte oder anderen angebotenen Zahlungsmitteln erfolgen. Bei verspäteter Zahlung können Mahngebühren erhoben werden.

Rabatte und Sonderkonditionen können nicht miteinander kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Die Unterrichtszeiten werden bei Vertragsabschluss vereinbart. Änderungen sind nur in gegenseitigem Einvernehmen möglich.

Ausgefallene Stunden aufgrund höherer Gewalt oder Krankheit der Lehrkraft werden nachgeholt oder erstattet. Bei kurzfristigem Ausfall durch den Teilnehmer besteht kein Anspruch auf Nachholung oder Erstattung.

Während Schweizer Schulferien und gesetzlichen Feiertagen findet in der Regel kein regulärer Unterricht statt, es sei denn, es handelt sich um spezielle Ferienprogramme.

Verspätet der Teilnehmer den Unterrichtsbeginn um mehr als 15 Minuten ohne Vorankündigung, kann die Stunde als gehalten betrachtet werden.

Der Kunde kann bis zu 14 Tage vor Kursbeginn kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Danach gelten folgende Stornierungsgebühren:

• 7-13 Tage vor Kursbeginn: 50% der Kursgebühren
• 3-6 Tage vor Kursbeginn: 75% der Kursgebühren
• Weniger als 3 Tage oder Nichterscheinen: 100% der Kursgebühren

Bei Feriencamps gelten aufgrund der besonderen Planungsaufwände abweichende Stornierungsfristen, die bei Anmeldung mitgeteilt werden.

Die English Academy Schweiz kann den Vertrag aus wichtigem Grund (z.B. störendes Verhalten, Nichtzahlung) fristlos kündigen.

Die Teilnehmer verpflichten sich, die Hausordnung zu beachten und sich respektvoll gegenüber Lehrkräften und anderen Teilnehmern zu verhalten.

Bei minderjährigen Teilnehmern müssen gesundheitliche Besonderheiten, Allergien oder Medikamenteneinnahme bei Anmeldung angegeben werden.

Für Beschädigungen an Einrichtungsgegenständen haftet der Teilnehmer bzw. bei Minderjährigen der gesetzliche Vertreter.

Das Mitbringen von Fremden zu den Kursstunden ist nicht gestattet. Eltern können nach Absprache zu Schnupperstunden hinzugezogen werden.

Die English Academy Schweiz haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer übernimmt die Academy keine Haftung. Es wird empfohlen, Wertgegenstände nicht mitzubringen.

Unfälle während der Kursteilnahme sind durch die Teilnehmer bzw. deren Versicherung abgedeckt. Eine zusätzliche Unfallversicherung wird für Feriencamps angeboten.

Bei Outdoor-Aktivitäten erfolgt die Teilnahme auf eigene Gefahr nach entsprechender Aufklärung und Einverständniserklärung.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Alle erhobenen Daten werden entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt.

Die Datenerhebung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vertragsabwicklung und zur Kommunikation im Rahmen der Geschäftsbeziehung.

Detaillierte Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

Fotos und Videos, die während der Kurse entstehen, dürfen nur mit ausdrücklicher Einwilligung für Werbezwecke verwendet werden.

Die English Academy Schweiz behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden den Kunden rechtzeitig mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn nicht innerhalb von 30 Tagen schriftlich widersprochen wird.

Bei wesentlichen Änderungen, die die Rechte der Kunden beeinträchtigen, wird eine ausdrückliche Zustimmung eingeholt.

Aktuelle AGB sind jederzeit auf der Website der English Academy Schweiz einsehbar.

Bei Streitigkeiten bemühen sich beide Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung. Dazu steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Kann keine einvernehmliche Lösung gefunden werden, ist eine Mediation vor gerichtlicher Auseinandersetzung zu versuchen.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz der English Academy Schweiz, soweit gesetzlich zulässig.

Es gilt ausschließlich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.

Diese AGB sind in deutscher Sprache verfasst. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen verschiedenen Sprachversionen ist die deutsche Fassung maßgebend.